wym@eagleco.cn    +86-13991913180
Cont

+86-13991913180

May 31, 2022

Leverantör av kundservice: Nyckeln till symaskinens kvalitet är felfrekvensen

Hög frigång och buller

brott, flytsöm;

Trasig nål, hoppa över nålen

Ojämna linjer, sneda sömmar

Dålig leverans

Låg hastighet

Hög strömförbrukning

Motorvärme

Fastnade delar

...


För eftermarknadsservicepersonalen för syutrustning, om symaskinen du köper ofta har "problem" efter en tids användning, även om den är tillverkad av ett high-end märke, kan den inte kallas en bra symaskin i deras sinne.

När det gäller eftermarknadsservice innehåller industriprodukter mer innehåll än konsumentprodukter. Kvaliteten på eftermarknadsservice spelar till och med en avgörande roll för om köpare väljer produkten. När man utvärderar en sömnadsutrustning behöver synpunkter från kundserviceleverantören därför också köparens nyckelreferens.

Leverantörerna av eftermarknadstjänster för symaskiner inkluderar i allmänhet följande fyra typer

◆ Eftermarknadsserviceteamet av symaskinstillverkare tillhandahåller teknisk utbildning och underhållsutbildning till återförsäljare. När återförsäljarens eftermarknadspersonal inte kan lösa problem eller större kunder stöter på problem, kommer tillverkarens eftermarknadsteam att besöka eftermarknadstillverkarna för att tillhandahålla eftermarknadstjänster.

◆Återförsäljarens servicepersonal tillhandahåller tjänster inklusive dörr-till-dörr-installation, idrifttagning, reparation, underhåll etc., och tillhandahåller ibland utbildning till nedströmskundens eget reparationsteam.

◆Reparation, underhåll och servicepersonal för symaskiner tillhandahålls av tillverkare av kläder, bagage, skor och hattar. Generellt sett har stora och medelstora fabriker styrkan att utrusta ett sådant underhållsteam.

◆En mekaniker som inte tillhör företaget och förlitar sig på maskinunderhåll för sitt uppehälle. De flesta av dem är flexibla proffs som arbetar efter marknadens efterfrågan.

After-sales service provider

Ur användarens perspektiv är stabilitet, noggrannhet, effektivitet, felfrekvens och livslängd viktiga kriterier för att utvärdera kvaliteten på en symaskin. När det gäller hur man utvärderar kvaliteten på en symaskin, kommer efterförsäljningspersonalen för syutrustningen att fokusera mer på analysen ur felfrekvensen. Felfrekvensen för syutrustning avser procentandelen mellan stilleståndstiden och tiden då utrustningen ska startas. Det är en av indikatorerna för att bedöma utrustningens tekniska status, felintensitet, underhållskvalitet och effektivitet.

För närvarande blir sömnadsutrustningen på marknaden mer och mer automatisk. Under användningsprocessen är det oundvikligt att felet orsakas av olika osäkra faktorer. Som vi alla vet kommer syutrustning med hög felfrekvens att påverka produktionseffektiviteten och öka kostnaderna. Därför är användarna mer uppmärksamma på felfrekvensen när de köper utrustning, och produkter med låg felfrekvens kommer att vara mer attraktiva för användarna.

After-sales service provider The key to sewing machine quality is failure rate

Till exempel anser de flesta leverantörer av eftermarknadstjänster att symaskiner från stora utländska märken generellt sett är bättre än inhemska märken. En av de viktigaste orsakerna är felfrekvensen och underhållsfrekvensen. Jämfört med inhemska märken är utländska välkända märken relativt låga, och vissa behöver inte ens underhåll. Efter år av drift är prestandan fortfarande stabil. Det finns många inhemska symaskinsmärken. Därför finns det ingen enhetlig standard för kvalitet och felfrekvens. För att gripa marknaden ignorerar vissa tillverkare ofta kvalitetskraven och tar låga priser som ett vapen. Därför måste köpare vara uppmärksamma på felfrekvensen när de överväger att köpa syutrustning. Utrustning med låg felfrekvens kommer att ha högre effektivitet efter operationen.

Kort sagt, den allmänna eftermarknadsservicepersonalen skulle inte rekommendera köp av syutrustning med hög felfrekvens, hög underhållsfrekvens och låg underhållseffektivitet.


Skicka förfrågan